POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Chatbot App (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Chatbot App recopila y procesa su información personal.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, sus subdominios asociados y nuestra aplicación móvil y web (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

Cuando así lo requiera la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento explícito antes de recopilar o procesar sus datos personales.

ENLACES RÁPIDOS

Definiciones y Términos Clave

Categorías de Datos Personales y Procesamiento

Política de Eliminación de Cuenta

Derechos de los Titulares de los Datos

DEFINICIONES Y TÉRMINOS CLAVE

Cookie: Una pequeña porción de datos almacenada en su dispositivo por su navegador web mientras navega por un sitio web. Las cookies se utilizan para diversos fines, que incluyen identificar su navegador, realizar análisis, recordar preferencias (como el idioma o los detalles de inicio de sesión) y mejorar la experiencia del usuario.

Compañía (también referida como "nosotros", "nos" o "nuestro"): Se refiere a HubX.

País: Se refiere a la jurisdicción en la que se encuentra Chatbot App, en este caso, Turquía.

Cliente: Se refiere a la persona física o jurídica (como una empresa u organización) que se registra o se suscribe para utilizar el Servicio de Chatbot App con fines comerciales o personales.

Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono inteligente, tableta, computadora o cualquier otra tecnología que pueda acceder al Servicio.

Dirección IP: Una cadena única de números asignada a cada dispositivo conectado a Internet. A veces se puede utilizar para aproximar la ubicación geográfica de un dispositivo.

Personal: Personas empleadas o contratadas para prestar servicios en nombre de la Compañía.

Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (como un nombre, dirección IP o dirección de correo electrónico).

Servicio: Se refiere a las funcionalidades, productos, aplicaciones y servicios proporcionados por Chatbot App, incluidos, entre otros, el acceso a través del sitio web y la aplicación móvil.

Proveedores de Servicios de Terceros: Se refiere a entidades externas, tales como proveedores de análisis, socios de marketing, anunciantes y otras organizaciones que puedan ayudar a entregar, promover o mejorar nuestros servicios, y con quienes se pueden compartir datos personales de conformidad con esta Política.

Sitio Web: Se refiere al sitio web oficial de Chatbot App, accesible en chatbotapp.ai

Usted: La persona física (titular de los datos) que accede o utiliza el Servicio, ya sea a título personal o en nombre de una organización, y cuyos datos personales se procesan de conformidad con esta Política de privacidad.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES Y PROCESAMIENTO

Procesamos datos personales bajo bases legales específicas, que pueden incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, su consentimiento o nuestros intereses legítimos. A continuación se presenta un desglose de las categorías de datos personales que recopilamos y cómo se procesan:

Categorías de Datos y Tipos de Datos

1. Información Personal y de Contacto

Tipos de Datos: Nombre de cuenta de Google o Apple (con el que haya iniciado sesión), dirección de correo electrónico.

Finalidad: Comunicarnos con usted, administrar su cuenta, brindar soporte al cliente y responder a consultas.

Base Legal: Ejecución de un contrato.

2. Datos Técnicos y de Seguridad

Tipos de Datos: Dirección IP, nombre del dispositivo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tiempos de acceso, páginas vistas, URL de referencia, datos de configuración.

Finalidad: Garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios, prevención de fraudes, depuración, diagnóstico y análisis del sistema.

Base Legal: Interés legítimo, obligación legal (para registros)

3. Datos de Uso y de Registro

Tipos de Datos: Registros de uso de la aplicación, información de la sesión, interacción con la página, informes de fallas, errores de descarga.

Finalidad: Mejora del servicio, depuración, monitoreo del rendimiento, análisis internos.

Base Legal: Interés legítimo, obligación legal (para registros)

4. Información de Transacciones y Pedidos

Tipos de Datos: Historial de compras, detalles de suscripción y pedidos, datos de transacciones dentro de la aplicación.

Finalidad: Procesar transacciones y suscripciones, administrar la facturación y el historial de pagos.

Base Legal: Ejecución de un contrato, obligación legal (facturación)

5. Datos de Marketing y Análisis

Tipos de Datos: Cookies, datos de análisis, preferencias del usuario, interacción con correos electrónicos de marketing o anuncios.

Finalidad: Publicidad personalizada, marketing directo, seguimiento del rendimiento de las campañas.

Base Legal: Interés legítimo, Consentimiento (para cookies que no sean estrictamente necesarias)

6. Contenido del Usuario

Tipos de Datos: Indicaciones de texto (prompts), imágenes, documentos y otros archivos que decida enviar a través del Servicio, incluidos los datos personales contenidos en dicho contenido. La carga de imágenes y documentos es opcional.

Finalidad: Procesar sus solicitudes, analizar el contenido que envía y generar respuestas u otros resultados a través de las funciones que seleccione.

Base Legal: Ejecución de un contrato, para proporcionar el Servicio solicitado; consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable.

Podemos recopilar sus datos antes mencionados directamente de usted a través de medios electrónicos o físicos, su dispositivo móvil, plataformas de terceros a través de las cuales puede acceder a nuestra aplicación, como Apple App Store y Google Play App Store, con el fin de cumplir con obligaciones legales, mejorar nuestros servicios, administrar su uso de nuestros servicios, así como permitirle disfrutar y navegar fácilmente por nuestros servicios.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información para una variedad de propósitos de servicio y comerciales, incluyendo la prestación de nuestros Servicios, para fines administrativos y para comercializar nuestros productos y Servicios, tal como se describe en cada categoría de datos indicada anteriormente. A continuación puede encontrar más detalles sobre estos fines de procesamiento:

Prestar Nuestros Servicios

Utilizamos su información para cumplir con nuestro contrato con usted y brindarle nuestros Servicios, tales como:

(a) Proporcionar respuestas a sus mensajes de texto y consultas de búsqueda, y otros Servicios similares;

(b) Administrar su información y cuentas;

(d) Responder a solicitudes de soporte técnico o de atención al cliente;

(e) Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actividades en nuestros Servicios y cambios en las políticas; y

(f) Procesar su información financiera y otros métodos de pago para los productos o Servicios adquiridos.

Fines Administrativos

Utilizamos su información para diversos fines administrativos, tales como:

(a) Perseguir nuestros intereses legítimos, como la seguridad de la red y de la información, y la prevención del fraude;

(b) Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a los responsables de dichas actividades;

(d) Uso transitorio a corto plazo, como la personalización contextual de anuncios;

(e) Mejorar o actualizar nuestros Servicios;

(f) Desarrollar nuevas funciones y Servicios;

(g) Garantizar el control de calidad interno y la seguridad;

(h) Autenticar y verificar identidades individuales;

(i) Depurar para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;

(j) Realizar auditorías relacionadas con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;

(k) Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas; y

(l) Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Marketing y Publicidad de Nuestros Productos y Servicios

Podemos utilizar la información personal para personalizar y ofrecerle contenido y anuncios. Podemos proporcionarle estos materiales según lo permita la legislación aplicable. Algunas de las formas en que podemos realizar marketing directo incluyen campañas por correo electrónico, publicidad dirigida a audiencias personalizadas y "publicidad basada en intereses" o "publicidad personalizada" previo consentimiento explícito.

Cómo Divulgamos Su Información

Divulgamos su información a terceros para una variedad de fines comerciales, incluyendo la prestación de nuestros Servicios, para protegernos a nosotros o a otros, o en caso de una transacción comercial importante como una fusión, venta o transferencia de activos, tal como se describe a continuación.

Divulgaciones para Prestar Nuestros Servicios

Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información se describen a continuación:

(a) Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios externos que utilizan esa información para ayudarnos a prestar nuestros Servicios. Esto incluye proveedores de servicios que nos brindan soporte de TI, alojamiento, procesamiento de pagos, servicio al cliente y servicios en la nube. Esto incluye proveedores de nube (Google, CloudFlare), proveedores de análisis de datos (Facebook, Google, Appsflyer, Firebase); proveedores de procesamiento de pagos (Paddle).

(b) Socios Comerciales y de Comunicación: Podemos compartir su información personal con socios comerciales para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. También podemos compartir su información personal con socios comerciales con quienes ofrecemos productos o servicios de forma conjunta. Esto incluye proveedores de servicios (Intercom, Firebase).

(c) Socios de Publicidad y Análisis: Podemos compartir su información personal con socios publicitarios externos. Estos socios publicitarios externos pueden colocar tecnologías y otras herramientas de seguimiento en nuestros Servicios para recopilar información sobre sus actividades y su dispositivo (por ejemplo, su dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, ubicación, hora del día). Estos socios publicitarios pueden utilizar esta información (e información similar recopilada de otros servicios) con el fin de ofrecerle anuncios personalizados cuando visite propiedades digitales dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como “publicidad basada en intereses” o “publicidad personalizada”. Esto incluye socios de medición (Firebase, Clarity, Cookie-Script).

(d) API/SDK: Podemos utilizar interfaces de programación de aplicaciones (API) y kits de desarrollo de software (SDK) de terceros como parte de la funcionalidad de nuestros Servicios. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información.

(e) Fuerzas del Orden y Autoridades Públicas: Podemos acceder, conservar y divulgar cualquier información que almacenemos asociada a usted a partes externas si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o de seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o una citación; proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar las cantidades que se nos adeudan; o ayudar con una investigación o procesamiento de una actividad ilegal sospechosa o real.

Retención de Información Personal

Podemos almacenar la información personal que recopilamos, tal como se describe en este Aviso de privacidad, durante el tiempo que usted utilice nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, prestar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

Principios Generales Relativos al Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con esta Política de privacidad, HubX procesa los datos personales en su calidad de responsable del tratamiento en línea con los principios básicos aquí señalados: (i) ser conforme a la ley y a la buena fe, (ii) ser exactos y, cuando sea necesario, actualizados, (iii) ser procesados para fines específicos, explícitos y legítimos, (iv) ser limitados para el fin para el cual son procesados y con minimización de datos; y (v) ser almacenados durante el período estipulado en la legislación pertinente o requerido para el fin para el cual son procesados.

Fines del Tratamiento de Datos Personales y Razones Legales

Sus datos personales serán procesados por medios automáticos o no automáticos para los fines indicados a continuación, de conformidad con la legislación aplicable cuando así lo permitan expresamente las leyes, el establecimiento de un contrato o la relación directa con la ejecución o cumplimiento del contrato y para los intereses legítimos de HubX, siempre que se protejan sus derechos y libertades fundamentales.

Transferencia de Datos Personales a Terceros

Podemos transferir sus datos personales a terceros como se describió anteriormente. Al hacerlo, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos permanezcan protegidos durante y después de la transferencia. Al compartir datos con proveedores de servicios o encargados del tratamiento externos, celebramos acuerdos contractuales para garantizar que procesen los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y nuestras instrucciones.

Venta del Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de la totalidad o sustancialmente la totalidad de los activos de Chatbot App o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas (como se define en este documento), o aquella parte de Chatbot App o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas con la que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o se haya presentado contra nosotros una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados ni controlados por la Aplicación. No somos responsables del contenido, la exactitud o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros para determinar su exactitud o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no está en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetas a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Chatbot App utiliza cookies para comprender cómo interactúa con nuestro sitio web y para mejorar su rendimiento y funcionalidad. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo por su navegador web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies, que incluyen: cookies estrictamente necesarias, que son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, recordar su sesión de inicio de sesión) y cookies no esenciales, como las que se utilizan para mejorar la funcionalidad o el rendimiento (por ejemplo, recordar preferencias, permitir la reproducción de videos). Solo utilizamos cookies no esenciales después de obtener su consentimiento explícito a través de nuestra herramienta de gestión de cookies. Puede ver y gestionar los tipos de cookies desde esta herramienta ofrecida y retirar su consentimiento en cualquier momento, incluso después de haberlo otorgado.

Además, la mayoría de los navegadores también le permiten controlar o deshabilitar las cookies a través de su configuración. Visite el menú de su navegador para continuar. Asimismo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web, y es posible que algunas funciones ya no estén disponibles.

Detalles de Pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos, tenga en cuenta que nosotros no accedemos, recopilamos ni almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito. Todas las transacciones de pago para compras son procesadas de forma segura por proveedores de servicios de pago. Si desea gestionar o solicitar la eliminación de su información de pago, comuníquese directamente con la plataforma respectiva (Paddle).

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años, o cualquier edad mínima superior requerida por las leyes aplicables en su país o región, tal como se establece en nuestros Términos de uso. No recopilamos a sabiendas Datos personales de nadie por debajo de esta edad mínima. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Datos personales siendo menor de la edad mínima aplicable, comuníquese con nosotros utilizando los detalles de contacto en esta Política de privacidad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado dichos Datos personales, tomaremos medidas para deshabilitar la cuenta correspondiente y eliminar la información, a menos que la ley exija su retención.

Descargo de Responsabilidad

Chatbot App es un producto independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Mistral AI, Stability AI ni Black Forest Labs. Cuando envía un mensaje, su prompt y cualquier archivo adjunto se transmiten al proveedor del modelo que seleccionó, y se procesan bajo los términos de la API de ese proveedor. Los prompts enviados a un modelo determinado no se comparten con otros proveedores.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Es posible que realicemos cambios en nuestro Servicio y políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, le invitamos a dejar de utilizar nuestros servicios y eliminar su cuenta.

POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE CUENTA

1. Introducción

Esta Política de eliminación de cuenta describe el procedimiento y las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden eliminar sus cuentas en Chatbot App. Ofrecemos la eliminación de cuentas para respetar sus derechos de privacidad de datos, incluido su derecho de supresión bajo el RGPD. Al eliminar una cuenta, los usuarios aceptan los términos y condiciones establecidos en esta política.

2. Procedimiento para la Eliminación de Cuentas

Los usuarios que deseen eliminar sus cuentas pueden seguir estos pasos:

Iniciar sesión en la cuenta: Los usuarios deben iniciar sesión en su cuenta para iniciar el proceso de eliminación.

Navegar a Configuración de la cuenta: Vaya a la sección 'Configuración de la cuenta' del sitio web.

Seleccionar 'Eliminar cuenta': Haga clic en la opción 'Eliminar cuenta'.

Generar código de confirmación: El sistema generará un número de confirmación único y los usuarios deben ingresar estos números en el área de entrada.

Hacer clic en Confirmar: Los usuarios deben hacer clic en el botón de confirmar en la ventana emergente de eliminación de cuenta.

3. Retención y Eliminación de Datos

Efecto Inmediato: Tras la confirmación exitosa, la cuenta y todos los datos asociados se eliminarán de forma permanente y no se podrán recuperar.

Retención en Copias de Seguridad: Es posible que algunos datos permanezcan en el almacenamiento de respaldo por un período limitado debido a nuestros procesos regulares de copia de seguridad, pero serán inaccesibles y finalmente se eliminarán de acuerdo con nuestra política de retención de datos.

Datos Anonimizados: Cualquier dato que pueda ser anonimizado y no identifique personalmente al usuario puede ser retenido con fines analíticos.

4. Implicaciones de la Eliminación de la Cuenta

Pérdida de Acceso: Los usuarios perderán el acceso a su cuenta y a cualquier servicio o contenido asociado con ella.

Terminación de la Suscripción: Cualquier suscripción activa será cancelada sin reembolsos.

Acción Irreversible: El proceso de eliminación es irreversible. Una vez que se elimina una cuenta, no se puede restaurar.

5. Excepciones y Casos Especiales

Cumplimiento de la Ley: Las solicitudes de eliminación de cuentas se respetarán, excepto cuando la ley nos exija conservar cierta información.

Transacciones Pendientes: La eliminación de la cuenta puede retrasarse si hay transacciones no resueltas u obligaciones legales. Los datos pertinentes se conservarán únicamente en la medida necesaria para cumplir con los requisitos legales o contractuales.

6. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o ayuda con el proceso de eliminación de la cuenta, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en support@chatbotapp.ai

7. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si proviene del Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad explicaremos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos protegidos para evitar que se repliquen o se utilicen de manera incorrecta.

¿Qué es el RGPD?

El RGPD es una ley de privacidad y protección de datos aplicable en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.

El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, razón por la cual hemos implementado los controles del RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato que se relacione con una persona identificable o identificada. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría utilizarse por sí sola, o en combinación con otras piezas de información, para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como:

Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de una manera que una persona esperaría razonablemente.

Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un fin específico y solo deben usarse para ese fin. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.

Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su fin.

Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o se trasladen a otra organización.

¿Por qué es importante el RGPD?

El RGPD añade algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las exigencias para el cumplimiento al incrementar la aplicación de la ley e imponer multas más elevadas por infracción. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Chatbot App creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de este nuevo reglamento.

Derechos de los Titulares de Datos Individuales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene varios derechos importantes con respecto a sus datos personales. Estos derechos están diseñados para darle un mayor control sobre cómo se recopilan, procesan y utilizan sus datos. Para ejercer estos derechos o hacer cualquier pregunta, comuníquese con support@chatbotapp.ai e incluya los detalles sobre el derecho que desea ejercer:

Derecho de Acceso: Puede solicitar confirmación de si procesamos sus datos personales y, de ser así, recibir una copia de dichos datos junto con la información pertinente.

Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.

Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus datos personales en circunstancias específicas.

Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y pedirnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos o con fines de marketing directo.

Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al procesamiento legal previo.

Derecho a Presentar una Reclamación: Si cree que se han vulnerado sus derechos de datos, tiene derecho a presentar una reclamación.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la CPRA, otorga a los residentes de California ciertos derechos con respecto a su información personal, si corresponde. En esta Política de privacidad, explicamos las categorías de información personal que recopilamos, los fines para los que la utilizamos, las categorías de las que se recopila y los terceros con quienes se puede compartir. También proporcionamos información sobre los derechos disponibles para los residentes de California bajo la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho a Saber y Acceso. Puede enviar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) los fines para los cuales recopilamos o utilizamos las categorías de Información Personal; (3) las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal; y (4) las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.

Derecho a un Servicio Equitativo. No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a Eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hayamos recopilado.

Solicitar que una empresa que vende datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios, sin embargo, podemos compartir información personal como se explicó anteriormente. Consulte la sección Socios Publicitarios dentro de Divulgaciones para Prestar Nuestro Servicio para obtener información detallada. Para dejar de compartir datos con fines de marketing, puede visitar Configuración de la cuenta > Exclusión de intercambio de datos o comunicarse con support@chatbotapp.ai. También respetamos las señales de preferencia de exclusión aplicables cuando la ley lo requiera.

Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.

Contáctenos

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Por correo electrónico: support@chatbotapp.ai

A través de este enlace: https://chatbotapp.ai

Por correo postal escrito: HubX Yazılım Hizmetleri Anonim Sirketi - Çınarlı Mahallesi, Ankara Asfaltı Caddesi, No:15-411 Konak-İzmir